Het Real-Time Operational Intelligence Platform: ClearPriority
We stellen niet-technische personeelsleden in staat om continu te monitoren en in real time te reageren op events die een onmiddellijke bedreiging vormen voor of een kans bieden aan alle afdelingen van de organisatie.
Value proposition
Onmiddellijke ROI dankzij de snelle uitrol van Real-Time Operational Intelligence Solutions.
Dagelijks wordt uw onderneming geconfronteerd met een voortdurende stroom van events. De waarde van ClearPriority bestaat erin “de niet-technische personeelsleden in staat te stellen om voortdurend te monitoren en in real time te reageren op scenario’s veroorzaakt door events die een onmiddellijke bedreiging vormen voor of een kans bieden aan alle afdelingen van de organisatie.”
Uitermate Effectief
ClearPriority verzamelt en correleert enorme datavolumes over events uit verschillende departementen. Ze kan anomalieën, systeemstoringen, dienstonderbrekingen en verdacht gedrag in real time detecteren en op proactieve wijze problemen voorkomen.Uitermate Schaalbaar
Het Real-Time Operational Intelligence Platform van ClearPriority stelt beleidsmakers in staat om op veranderende bedrijfsomstandigheden te reageren, door hen in real time waarschuwingen en inzicht te verschaffen, zodat ze zinvolle beslissingen kunnen nemen wanneer dat er nog toe doet.Verbeterde prestaties
Proactieve beslissingen nemen om de klantenservice, inkomstengroei, kostenreductie, risicovermijding en bedrijfseffectiviteit te verbeteren.Grote ROI
De implementatiekosten zijn laag, de implementatietermijn is kort en de potentiële ROI is enorm hoog.
Het resultaat: verbeterde prestaties
U ontvangt actuele informatie over de omstandigheden en omgeving van uw business unit via waarschuwingen en trendindicatoren, zodat u snel afwijkingen kunt opsporen en de nodige stappen kunt ondernemen om problemen op te lossen.
- Neem sneller beter doordachte beslissingen
- Verhoog de operationele efficiëntie
- Optimaliseer de verkoopspijplijn
- Verbeter de klanttevredenheid
Platform
Industriële toepassingen
Als Real-Time Operational Intelligence Platform voor algemene doeleinden biedt ClearPriority organisaties een ongeëvenaarde flexibiliteit om aangepaste monitoringsystemen te implementeren en bedrijfsactiviteiten met grote impact te monitoren over verschillende domeinen heen. Hieronder vindt u enkele voorbeelden van de industrieën die we bedienen:
Financielen diensten
International bank and asset management firm.
Surveillance en temps réel et proactive des opérations de traitement des ordres de bourse externalisées à un vendeur tiers.
Real-time workflow monitoring van grote hoeveelheden orders die tussen de backoffice en uitbestede middle office stromen.
Hoge ROI door de proactieve identificatie en verhelping van bestelfouten, lagere operationele kosten en handelsrisico’s, snelle en eenvoudige ontwikkeling van nieuwe applicaties.
Industrie
Internationaal kunststoffen-, chemicaliën- en raffinagebedrijf.
Proactieve monitoring van zeecontainertransportkosten en handhaving van het prijsbeleid in een SAP-omgeving.
Real-time business event monitoring, inclusief segregation of duties, de bevestiging van ordertiming en de detectie van anomalieën en verdachte patronen.
Minder onderbrekingen en belemmeringen voor de supply chain activiteiten, lagere aankoopkosten, minder risico op fraude, betere prestaties en hogere rendabiliteit.
Energie
Internationaal openbaar nutsbedrijf dat duurzame oplossingen biedt inzake elektriciteit, aardgas, energiediensten, water- en afvalbeheer.
De wachttijd tussen de ontvangst van aanvragen voor aansluiting op het elektriciteitsnet en de implementatie van de meterservice reduceren. Het aantal facturatiefouten reduceren.
Realtime weergave van het inschrijvingsproces van klanten om een naadloze klantenservice te vrijwaren. Monitoring van de meterstanden en bijhorende facturatieprocessen.
Snellere analyse en rapportage, verbeterde facturatie aan de klanten, verbeterde klantenservice, hogere klanttevredenheid.
Overheid
Regionaal tewerkstellingsagentschap voor beroepsopleiding, arbeidsbegeleiding en administratie.
Complexe en tijdgevoelige administratieve processen monitoren en frauderisico’s beperken.
IT-controle, monitoring van de financiële stromen, fraudedetectie.
Betere beveiliging, identificatie van bedreigingen en fraudedetectie.
Technologie
Internationale leverancier van IT-diensten, outsourcing en geïntegreerde softwareoplossingen.
Een centrale monitoring van Key Performance Indicatoren (KPI’s) implementeren op de interne en gehoste klantsystemen van het bedrijf.
Real-time Service Level Agreement (SLA) monitoring.
Betere servicekwaliteit door de zichtbaarheid van bedrijfsprocessen, vroege detectie van systeemstoringen en andere prestatieproblemen.
Platformcapaciteit
Stem de operationele intelligence apps op uw behoeften af: fluctuerende markten, korte productcycli, concurrentiedruk... Sommige onderdelen van uw bedrijf kunnen onvoorspelbaar zijn. Daarom biedt het ClearPriority-platform u een mechanisme aan waarmee u zich aan de veranderingen kunt aanpassen.
Detectie van bedreigingen
- Beperking van het risico op fraude
- Overtredingen inzake de naleving van de regelgeving
- Conflicten rond Segregation of Duty
- Preventie van beveiligingsinbreuken
- Interne/externe controlelacunes
Detectie van operationele bedreigingen
- SLA-monitoring van externe leveranciers
- Opvolging van incidenten bij transacties
- Realtime controles en diligence
- Preventie van dienstonderbrekingen
- Monitoring van systeemstoringen
Operationele optimalisatie
- Monitoring van vertraging in processen
- Supply chain optimalisatie
- Garantie van de servicekwaliteit
- Transaction Execution Monitoring
- Operational Efficiency Monitoring
Bedrijfsoptimalisatie
- Procurement Fraud SmartPack
- Financial Transaction SmartPack
- Customer Service SmartPack
- Shipment Delivery SmartPack
- Insurance Fraud SmartPack
Breid uw bestaande apps met nieuwe functies uit
Met behulp van het algemene Operational Intelligence Platform van ClearPriority kunt u de bestaande monitoringmogelijkheden uitbreiden (zonder codering). Met behulp van de grafische Development Studio kunnen operationele managers en hun medewerkers snel nieuwe gegevensbronnen en bedrijfsregels toevoegen wanneer bedrijfsmodellen en marktomstandigheden veranderen, zonder nood aan gespecialiseerde programmeervaardigheden.Een ‘doe-het-zelf’ ontwikkelomgeving
De Development Studio van ClearPriority beperkt de inspanningen die nodig zijn om nieuwe monitoringapplicaties aan te maken. Met een intuïtieve, event-based grafische notatie kunt u bedrijfs- en risicosituaties op een natuurlijke en duidelijke manier uitdrukken. U kunt bijvoorbeeld snel nieuwe bronnen en regels definiëren en zonder IT-interventie controles implementeren onder de vorm van real-time alerts en Key Performance Indicators (KPI’s).
Een aangepast platform voor uw operationele omgeving
Als open en continue monitoringtechnologie vereenvoudigt het ClearPriority Intelligence Platform het beheer van complexe en gedistribueerde omgevingen. Het consolideert risicogerelateerde gegevens uit diverse netwerk-, platform- en applicatiebronnen. Dankzij de realtime mogelijkheden om gegevens te extraheren, te transformeren en te correleren, kunt u de operationele activiteiten in het oog houden.
Belangrijkste componenten
Het Real-Time Operational Intelligence Platform stelt professionele beslissingsnemers in staat om kritieke realtime operationele intelligentie te implementeren bij situaties die constante aandacht vereisen, met de bedoeling te observeren, te oriënteren, te beslissen en onmiddellijk op bedrijfssituaties te reageren. Het bestaat uit twee hoofdcomponenten:- Correlation Engine - monitort de event stream om RedFlag waarschuwingen te genereren op basis van gedefinieerde scenario’s
- Development Studio - drukt met een intuïtieve, event-based grafische notatie bedrijfs- en risicosituaties uit op een natuurlijke en duidelijke manier .
Functies
- Open architectuur - De open, applicatie-onafhankelijke infrastructuur van ClearPriority biedt een unieke flexibiliteit voor de monitoring van risico’s en anomalieën met een hoge impact in bedrijfs- en IT-omgevingen.
- Biedt een panoramisch overzicht van alle activiteiten en voegt een continue monitoringfunctie toe die eenvoudig aan de bestaande infrastructuur aangepast kan worden.
- Geavanceerde intelligentie – De Correlation Engine is gebaseerd op baanbrekend onderzoek en geavanceerde mathematische concepten waarmee u gegevens over complexe en dynamische systemen heen kunt correleren.
- Een bedrijfsvriendelijke omgeving - De Development Studio van ClearPriority beperkt de inspanningen die nodig zijn om nieuwe monitoringapplicaties aan te maken.
- Snelle levering - Definieer snel nieuwe bronnen en regels, en implementeer controles onder de vorm van realtime waarschuwingen en Key Performance and Risk Indicators (KXI's), zonder IT-interventie.
- Zeer schaalbaar - ClearPriority kan honderden miljoenen risk events per dag aan. Het platform past eenvoudig in de bestaande infrastructuur van een onderneming via JVM- en J2EE-integratie. Met behulp van een eenvoudig uitrolproces kunt u de controles implementeren die u moet monitoren.
ClearPriority in actie
Van incidentenbeheer...
- Gegevensextractie: ClearPriority gebruikt zowel agentloze als agentgebaseerde extractieprocessen. U kunt gegevens uit verscheidene bronnen vastleggen: van bedrijfsapplicaties tot besturingssystemen en netwerkapparaten. Met behulp van een SDK kunt u snel extractieagents ontwikkelen om gegevens uit proprietary bronnen vast te leggen
- Event Data Aggregation: met behulp van editors kunt u extractieregels aanmaken om gegevens uit verschillende bronnen te consolideren.
- Rule-based Event Correlation: intuïtieve editors stellen u in staat om data uit verschillende informatiesystemen te correleren.
- Aanpasbare waarschuwingsschermen: flexibele schermen markeren diverse incidenten en activiteitendrempels.
... tot geautomatiseerde controles
- Extractie van data: commando’s genereren de evenementen die verband houden met diverse data, zoals IT-controles, bedrijfsprestaties of statistieken over de naleving van het beleid
- Definiëren van KCI’s, KPI’s en KRI’s: met behulp van een krachtige editor kunt u eenvoudige KXI-regels aanmaken en drempelinstellingen controleren.
- KCI’s, KPI’s en KRI’s bundelen: bedrijfsanalisten kunnen snel regels definiëren voor de consolidatie van proces- en bedrijfsstatistieken in hoofdcategorieën..
- Custom Management Dashboards: met behulp van een Dashboard Studio kunt u aangepaste KCI-, KPI- en KRI-schermen bouwen zonder kennis van SQL of programmeertalen.
Meer informatie nodig?
Contacteer ons
